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交过水费还要交水表“电池费”

对于一般使用机械水表的居民来说,按时交水费就可以正常用水。但对于被安装“代码水表”用户来说,除了交水费,每隔三四年他们还要多承担一笔100多元的水表“电池费”。

记者了解到,这种被安装“代码水表”的用户在全市约有2000多户。除了要多负担一笔电池费,这些用户还遇到交费难等问题。

 

使用“代码水表”还要负担电池费

“水表电池又用完了?”10月15日,发现家中厨房突然断水后,用户王女士心里“咯噔”一下:每次换水表电池不但要收费,而且要联系多个部门,很是麻烦。

后续发展也应验了王女士的担心。她先与供水公司联系,工作人员让她与负责维护水表的厂家联系,再联系工作人员上门换电池,工作人员又让她缴纳45元的电池费,否则不予安装。

与市区绝大多数用户家中使用“机械水表”不同,王女士所在的人民服装厂宿舍每户人家要安装三到四块“代码水表”。这些水表均使用锂电池,在电池耗尽后供水自动中断!盎灰桓鏊淼牡绯匾45元钱,一家3块到4块表就是135元或180元!备眯∏喔鲎』П硎,水表的电池费用应属于管理成本,从来没听说过其他小区居民还要给水表电池埋单,他们认为这笔费用由居民承担不公平。

该小区居民还反映,除了电池要收费外,这种“代码水表”一旦电池没电立刻就会停水,经常让人“措手不及”。另外“代码水表”交费很不方便,全市只有两个缴费点,而且只在工作日办公。

 

供水公司承诺承担费用却未兑现

本报记者曾两次报道过“代码水表”用户遇到的难题。2014年8月27日,记者以《“代码水表”的“电池费”该谁来掏》为题报道此事,引起了供水公司的重视,该公司工作人员曾对记者表示:水表换电池的费用由供水公司来承担。再有“代码水表”用户需要更换电池的,可直接与查表员联系,会有人免费上门更换。至于这种“代码水表”交费网点太少的问题,供水公司工作人员表示正在想办法解决,待相应技术完善后,用户有望实现网上交费。

但是,在供水公司做出这番表态后,“代码水表”用户仍陆续遇到了“不交电池费不给换电池”的问题!罢獗史延貌皇浅信倒晒靖旱B?”当用户对此提出疑问时,安装电池工作人员却表示不知情。

记者今年10月20日再次就此事采访供水公司宣传部门工作人员时,工作人员表示:安装之初,安装协议中没有明确这种水表锂电池的费用应由谁来承担。公司可以先行承担这笔费用,但用户要到营业厅申请。

 

市民希望供水公司改进服务

采访中多个“代码水表”用户对记者表示,“代码水表”用户仅有2000多户,在全市范围内并不算多,所以他们总是被忽略。他们很羡慕其他小区普通机械水表用户:可以就近交费;只要不是恶意欠费,偶尔欠费并不会立刻停水;而且也不用承担水表“电池费”的问题。希望供水公司能将他们的水表更换为普通机械水表,或是帮大家解决遇到的诸多问题。

(来源:光明网)

 

发布时间:2016-10-26 阅读:824次    打印本页 | 关闭

 

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